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ecran qui s'éteint

Bonjour, je viens de recevoir mon NOKIA LUMIA 640 et je rencontre un petit problème : lorsque je prend un appel ou que j'appelle .. l'écran s’éteint immédiatement et cela m'empêche d'utiliser les fonctions comme.. décrocher, raccrocher, mettre le haut parleur..etc... merci de votre aide.

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  • L'écran s'éteint lorsqu'on approche le téléphone de l'oreille. Le capteur se situe au niveau de la caméra. Ceci est fait exprès pour économiser la batterie. En effet, si le téléphone est au niveau de l'oreille, alors on n'a plus besoin de voir ce qu'il y a sur l'écran et donc celui-ci s'éteint. Il suffit de le retirer de l'oreille, ou appuyer sur une touche, pour qu'il se rallume. WindowsPhone est idéal pour ne pas surconsommer :)
  • Je n'ai pas eu ce problème. Peut être voir dans paramètres pour régler le délai de mise en veille..
  • Bonjour, normalement le fait de bouger ton téléphone de ton oreille à devant toi rallume l'écran...
  • Attention sinon le secoue ou si on le met à l'envers il passe l'appel en silencieux (ça continue a sonner pour l'appelant mais le telephone ne fait plus de bruit)
  • Essayes de le remuer un petit coup ...
  • Il faut faire glisser vers le haut pour faire apparaitre les boutons
  • Désolé mais je n'ai pas ce problème.